趣菠萝取消政策
旅行者取消已确认预订时的退款比例与时间分档，以及订单变更的处理。向导取消另见《向导取消与违约金规则》。
引用于：服务条款 §13
趣菠萝订单问题处理规则
什么情形构成订单问题、如何提交、处理程序，以及旅行者与向导两侧分别的处理措施。
引用于：服务条款 §13
趣菠萝向导服务中断政策
服务因不可抗力或其他双方无法控制的事件中断时的认定与处理，以及对结算的影响。
引用于：取消政策、订单问题处理规则
趣菠萝评价规则
评价的提交条件、禁止行为、删除与屏蔽的标准，以及向导提出异议的途径。
引用于：向导隐私准则 4.1
趣菠萝向导隐私准则
向导处理旅行者个人信息的法律地位、允许的使用范围、禁止行为与安全保密义务。
引用于：隐私政策第九条
趣菠萝安全与行为准则
对旅行者与向导双方的共同要求：行前沟通、服务过程、涉及未成年人的情形与紧急情况处理。
引用于：服务条款（双方共用）
趣菠萝向导取消与违约金规则
向导取消已确认预订时的违约金、扣减方式与计算基数，以及免责情形。
引用于：服务条款【协议的组成】、订单问题处理规则
趣菠萝结算规则
服务款项的结算周期、可提现余额的形成、个人所得税预扣与提现方式。
引用于：服务条款【协议的组成】